09-06-2008 » - Niveles del producto
se dividen en:
a)Nivel basico o Fundamental.- Aqui es lo que en realidad esta comprando el cliente, el beneficio fundamental, la solución al problema.
b)Nivel Real, aqui se encuentra la calidad, diseño, caracteristicas,envasado.
c) nivel aumentado.- son los elementos que marcan la diferencia entre los productos. como ser instalación, entrega, [...]