Epidemia del maltrato

26-09-2008 » Nos falta esa imprescindible cultura de la atención a la gente. En las Cartas a la dirección (sección del periódico Granma) abundan los malos ejemplos de los empleados de tiendas, cafeterías y otros centros comerciales, gastronómicos y de servicios, personal de recepción e información de una gama de instituciones y entidades, [...]