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EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
18-07-2008 » ORIENTACION EN EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR La mejor forma de satisfacer las necesidades de nuestros clientes es conocer su comportamiento. El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de [...]
PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
02-07-2008 » EL MARKETING PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS En la mezcla de mercadeo o marketing Mix se incluyen las llamadas variable controlables que son: •Producto: Es todo aquello que la empresa le ofrece al mercado objetivo, se incluyen aquí los servicios intangibles. •Promoción: Es la actividad de comunicación que realiza la empresa para informar [...]
EL ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES
02-07-2008 » El micro-entorno, o entorno competitivo como también se le denomina, es el sistema de relaciones que se desarrollan en el tipo de negocios en el que se mueve la empresa. Los vínculos principales aquí se producen con: proveedores, clientes, competidores, instituciones gubernamentales, el mercado en general y la comunidad donde [...]
CADENA DE VALOR DEL PRODUCTO
19-06-2008 » cadena de valor del producto ¿Dondé comienza la cadena de valor? El análisis de la cadena de valor comienza con el reconocimiento de que cada empresa o unidad de negocios, es " una serie de actividades que se llevan a cabo para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar su producto". Al [...]
EL MACRO Y MICRO AMBIENTEDEL MARKETING
14-06-2008 » MACRO Y MICROAMBIENTE La empresa se encuentra envuelta por una serie de fuerzas, las mismas que pueden afectar el entorno de la misma, de las cuales se puede aprovechar las oportunidades que presentan y prevenir las amenazas. Así mismo, observar en qué puntos es fuerte y puede generar una estrategia [...]
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