18-07-2008 » ORIENTACION EN EL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
La mejor forma de satisfacer las necesidades de nuestros clientes es conocer su comportamiento.
El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de [...]
19-06-2008 »
cadena de valor del producto
¿Dondé comienza la cadena de valor?
El análisis de la cadena de valor comienza con el reconocimiento de que cada empresa o unidad de negocios, es " una serie de actividades que se llevan a cabo para diseñar, producir, comercializar, entregar y apoyar su producto". Al [...]
14-06-2008 » MACRO Y MICROAMBIENTE
La empresa se encuentra envuelta por una serie de fuerzas, las mismas que pueden afectar el entorno de la misma, de las cuales se puede aprovechar las oportunidades que presentan y prevenir las amenazas. Así mismo, observar en qué puntos es fuerte y puede generar una estrategia [...]