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TIPOLOGÍA DE VALS (Valores y Estilos de vida)
03-12-2007 » VALS: INVESTIGACIÓN DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Esquema generalizado de segmentación de la población conocido como la tipología VALS (Valores y Estilos de vida), usado para segmentar los mercados de sus productos y servicios y encauzar sus esfuerzos promocionales. Los nueve estilos de vida VALS 4 grupos generales de consumidores y esta [...]
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR FINANCIERO EN LATINOAMÉRICA
03-12-2007 » El consumidor latinoamericano ha experimentado notables cambios durante los últimos años, cambios determinados por su personalidad, por los cambios continuos a los que esta expuesto dentro de la sociedad, que le llevan a modificar sus preferencias, exigencias, pasando de un consumidor que aceptaba la mayor parte de los productos que [...]
LA CADENA DE UTILIDADES DE LOS PRODUCTOS
03-12-2007 » La visión estratégica de las Operaciones de los servicios están orientados a generar valor al servicio a través de las personas que son parte del servicio con el objetivo de satisfacer al cliente y exceder sus expectativas. Como el esquema para que la alta dirección pueda satisfacer al cliente externo, [...]
CONCEPTOS DE PROMOCIÓN, PATROCINIO, PUBLICITY, PROPAGANDA
03-12-2007 » Promoción.- Son las actividades encaminadas a cambiar el comportamiento del consumidor de una manera inmediata, dándole algo a por ese cambio de comportamiento. Los tipos de promociones de ventas utilizados hoy en día son: descuento, bonificación, asociación de productos, muestra gratis, programas continuos, concursos y sorteos. Patrocinio.- El patrocinio puede ser un [...]
VARIABLES MICRO Y MACRO AMBIENTALES
29-08-2007 » EL ENTORNO DE LA ORGANIZACION Y SUS TIPOS DE VARIABLES MACRO Y MICRO AMBIENTALES “Las especies necesitan adaptarse y cambiar, según varía el entorno donde viven, si quieren sobrevivir. Aquellas especies que cambian, sobreviven y prosperan, las que permanecen en el mismo estado, se extinguen…” - Darwin. CAMBIOS DEL ENTORNO [...]
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