08-11-2007 » Disonancia cognoscitiva
Malestar de consumidor provocado por un conflicto; después de la compra; los consumidores se sientes contrariados al haber adquirido las desventajas de la marca comprada y no contar con los beneficios y no contar con los beneficios de las marcas descartadas
Se ha comprobado a menudo, y [...]