21-05-2007 » EL MARKETYNG, RASGOS PERSONALES, CONSUMIDOR Y VALOR 1. INTRODUCCIÓNEn los últimos años, el marketing se ha significado por promover cambiosrevolucionarios en la concepción y estudio de las relaciones con los clientes.Entre estos cambios hay uno que en estos momentos reclama nuestra atención:el resurgimiento y reivindicación de los conceptos de lealtad [...]